KALİTE POLİTİKAMIZ

Varoluş amacımız ;

* Kaliteli tatili ilkelerine uygun turizme faydalı kaliteli bir hizmet sunmak,
* Temel ilke ve hedeflerimiz firmamıza bağlı müşterilerin memnuniyetini 
   maksimuma çıkarmak, 
* Türkiyedeki sektörel standartları belirli kılmak,
* Türkiye ekonomisine ve istihdama katkıda bulunmak,

Şirket Hedefi ; ·

* 2011 yılında Türkiyedeki sektörümüzde en iyi firmalardan biri olmak ve öyle   
   tanınmak,
 
 Kalite politikamız ;

* Kalitesi ile müsterilerimizi,
* Verimliliğiyle çalıstıgımız fırmaları;
* Çalışma ortamı ve koşullarıyla çalışanlarımızı;
* Turizme duyarlılığı ve yasal düzenlemelere uymasıyla toplumun turizmdeki     
   ihtiyaç ve beklentilerini karşılamak için otel ve tatil paketlerini geliştirmek ve 
   yaptığımız her yeni programa yeni değerler eklemektir.

Yaklaşım ;

* Müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için gerekli yönetim sistemini kurmak
* Müsteri, turizmci, tatilci, çalışan ve otellerimizin faliyetlerimizle ilgili ihtiyaç ve beklentilerini saptamak ve ölçmek.
* Turizmde hata oranını azaltmak.
* Çalışanlarımızın firma amaç ve hedefleri, kişisel gelişimleri ve eğitimini sağlamak

Kalite hedefleri ; 

1) Sürekli kaliteli turizm anlayışıyla kazancı yükseltmek,
2) Müsteri memnuniyetini her yıl arttırmak,
3) Türkiye turizminde garanti tatil anlayışıyla hem tatilci hem de turizme yeni ve
   kaliteli tatil sunmak, 
 
Sunduğumuz hizmetlerle ailemizin bir parçası gördüğümüz üyelerimizin,
Profesyonel çözümler sunan ekip ruhuna sahip çalışanlarımızın,
Cennet ülkemizin tanıtılması turizminin her geçen gün gelişmesi için çalışan 
çözüm ortaklarımızın ;
Bizden beklentilerininde üzerinde kaliteli hizmet sunmak,
Hep daha iyiye ve daha güzele ulaşmak için çalışmak.

  Yönetim Kurulu